À propos

Cette page décrit notre approche de produit, nos principes de service et les canaux de contact.

Notre approche

• Expérience: catalogue de jeux varié, accès sur ordinateur et mobile.
• Clarté: informations de caisse présentées simplement, chiffres indicatifs si non confirmés.
• Sécurité: comptes protégés, vérifications d’identité lorsque requis.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune promesse de gains ni de paiements immédiats.
• Aucune tolérance pour les comptes de tiers, l’usurpation d’identité ou la fraude.
• Pas de communication trompeuse sur les limites, les bonus ou les délais.

Paiements et vérifications

• Dépôts par cartes et virement en zone euro privilégiés pour la France.
• Bons prépayés réservés au dépôt.
• Actifs numériques considérés comme non disponibles pour la France.
• Preuve de fonds possible avant des retraits élevés ; des frais bancaires sortants peuvent s’appliquer côté banque.

Service client

• Canaux: chat en direct et e-mail.
• Détails à fournir: identifiant, description précise, captures, horodatage, méthode de paiement.
• Délais visés: réponse rapide au chat, environ 24 h par e-mail.

Propriété intellectuelle

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