À propos
Cette page décrit notre approche de produit, nos principes de service et les canaux de contact.
Notre approche
- Expérience: catalogue de jeux varié, accès sur ordinateur et mobile.
- Clarté: informations de caisse présentées simplement, chiffres indicatifs si non confirmés.
- Sécurité: comptes protégés, vérifications d’identité lorsque requis.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune promesse de gains ni de paiements immédiats.
- Aucune tolérance pour les comptes de tiers, l’usurpation d’identité ou la fraude.
- Pas de communication trompeuse sur les limites, les bonus ou les délais.
Paiements et vérifications
- Dépôts par cartes et virement en zone euro privilégiés pour la France.
- Bons prépayés réservés au dépôt.
- Actifs numériques considérés comme non disponibles pour la France.
- Preuve de fonds possible avant des retraits élevés ; des frais bancaires sortants peuvent s’appliquer côté banque.
Service client
- Canaux: chat en direct et e-mail.
- Détails à fournir: identifiant, description précise, captures, horodatage, méthode de paiement.
- Délais visés: réponse rapide au chat, environ 24 h par e-mail.
Propriété intellectuelle
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